Keolis refond le réseau de bus de Versailles

Avec l’engagement d’Île-de-France Mobilités et l’agglomération de Versailles Grand Parc, le réseau Phébus opéré par Keolis Versailles a connu sa plus grande phase d’évolution en 40 ans. Nouvelles lignes, nouvelles fréquences de passage, nouvelle numérotation, nouvelle gare routière : le réseau de bus de Versailles répond aux nouveaux besoins de mobilité du quotidien des franciliens.

Un réseau de bus revu en profondeur

Le 26 août 2019, le réseau Phébus a connu l’aboutissement de trois ans de réflexion et près de six mois de préparation avec l’ensemble des acteurs de la mobilité du territoire versaillais. Les changements de rythme de vie des franciliens et des voyageurs de passage ont amené à refondre le réseau sous de nombreux aspects :

  • Restructuration du réseau en 21 lignes commerciales plus longues (contre 35 lignes plus courtes auparavant)
  • Mise en place de trois lignes principales a qui seront empruntées par 70% des clients, complétées par trois autres lignes complémentaires en appui
  • Passage à la numérotation des lignes pour favoriser la compréhension et renforcer sa cohérence du réseau avec ceux des bassins de vie environnants
  • Accroissement global de la fréquence de passage d’une grande majorité de lignes et l’ajout de services en soirée 
  • Amélioration de la desserte d’équipements majeurs : zone d’activités de Satory Ouest, l’Université, l’Hôpital André Mignot, le centre commercial Parly 2…

Diaporama - La préparation du lancement en images

Un réseau tourné vers l’intermodalité

Avec une douzaine de gares RER et Transilien sur le territoire, le nouveau réseau Phébus offre désormais des liaisons plus fréquentes et variées vers ces « hubs » de mobilité franciliens : ainsi la gare de la Celle-Saint-Cloud bénéficie de 40% de passages de bus supplémentaires et la gare de Montreuil est mieux desservie par le passage de 4 lignes.
A proximité de la gare du même nom, la nouvelle gare routière de Versailles Chantier contribue également à l’amélioration de l’intermodalité bus et train : cet espace complètement rénové accueille neuf lignes de bus dont sept terminus. Gérée par Keolis, cette gare routière va recevoir 1200 mouvements quotidiens de bus.

Chiffres-clés du nouveau réseau Phébus

  • Une offre accrue de plus de 10% en kilomètres commerciaux annuels (soit plus de 400 000 kms)
  • 22 véhicules neufs
  • Plus de 30 nouveaux conducteurs recrutés

Accompagner les voyageurs dans le changement

Afin de préparer au mieux les clients du réseau, Keolis Versailles, société exploitante du réseau Phébus pour le compte d’Île-de-France Mobilités, a mis dès la fin du mois de mai un dispositif de communication global pour expliquer au mieux les nouveautés à venir sur le réseau de bus. Pendant trois mois, de nombreuses actions sur le terrain et média se sont déroulées :

  • Diffusion d’informations ciblées dans les lieux dont la desserte évolue : université, hôpitaux, entreprises, gares…
  • Installation de plus d’une centaine de stands d’information pour expliquer, éclaircir et renseigner sur les nouveautés de Phébus sur de nombreux points du territoire (70 stands entre fin mai et mi-juillet et 40 stands la semaine précédant le lancement du nouveau réseau).
  • Création d’une large gamme de documents de communication et d’information voyageurs : affiches, dépliants, plans, fiches horaires…
  • Mise à disposition d’un site internet dédié www.phebus2019.fr et des relais sur les médias sociaux (Twitter et Facebook)
  • Soutien du dispositif par es campagnes médias multiples et diversifiées : affichage sur le mobilier urbain, affichage digital, affichage sur les flancs de bus, covering de véhicules et d’abribus, spots cinémas, insertions presse, réseaux sociaux, etc.
  • Une forte mobilisation humaine le 26 août et les jours suivants dans une quinzaine de points du territoire (gares, équipements majeurs…) pour accompagner le lancement et renseigner habitants et visiteurs de passage

Des acteurs réunis autour d’un objectif commun

La réussite du lancement du nouveau réseau Phébus résulte de la qualité du partenariat associant Île-de-France Mobilités, Versailles Grand Parc et Keolis. À l’écoute des besoins des clients, de l’évolution des rythmes de vie et d’une mobilité en constante évolution, l’implication et le professionnalisme de toutes les parties prenantes a permis à ce projet d’aboutir et d’offrir à l’agglomération de Versailles un réseau de transport en commun ambitieux et conforme à son statut !

Le réseau Phébus opéré par Keolis Versailles en chiffres

  • 142 bus
  • 4,6 millions de kilomètres commerciaux annuels
  • Près de 500 arrêts desservis
  • 15,2 millions de validations en 2018
  • 11 communes desservies représentant 270 000 habitants
  • 12 gares RER et Transilien desservies

Diaporama - Le lancement du nouveau réseau Phébus en images