COVID-19 : informations sur la lutte contre la propagation

En raison de la pandémie de COVID-19, les activités de transport public doivent être aménagées. Si les autorités demandent aux citoyens de limiter leurs déplacements, le service reste assuré et les structures Keolis en Île-de-France participent à la lutte contre la propagation en mettant en œuvre des mesures adaptées en coordination avec Île-de-France Mobilités.

Rappel de la situation actuelle

Depuis janvier 2020, une épidémie de coronavirus COVID-19 se propage à travers différents pays du monde. Dans le cadre de la lutte contre la propagation, les autorités nationales ont décrété des mesures qui peuvent avoir un impact sur les activités de transport public.

Ainsi, le 16 mars 2020, le Président de la République a décidé de prendre des mesures pour réduire à leur plus strict minimum les contacts et les déplacements. Un dispositif de confinement est mis en place sur l’ensemble du territoire à compter du mardi 17 mars à 12h00, pour quinze jours minimum.

Les déplacements sont interdits sauf dans les cas suivants et uniquement à condition d'être munis d'une attestation pour :

  • Se déplacer de son domicile à son lieu de travail dès lors que le télétravail n’est pas possible ;
  • Faire ses achats de première nécessité dans les commerces de proximité autorisés ;
  • Se rendre auprès d’un professionnel de santé ;
  • Se déplacer pour la garde de ses enfants ou pour aider les personnes vulnérables à la stricte condition de respecter les gestes barrières ;
  • Faire de l’exercice physique uniquement à titre individuel, autour du domicile et sans aucun rassemblement.

Les impacts pour les réseaux Keolis en Île-de-France 

En conséquence, en lien avec les décisions prises par Île-de-France Mobilités, les conditions de voyage sur nos réseaux de transport franciliens peuvent être modifiées, notamment en termes d’horaires ou de dimensionnement des services proposés. 

Nos voyageurs sont invités à se reporter aux services d’informations voyageurs de nos filiales pour connaître l’état actuel de la circulation et les modalités pour effectuer des trajets.

En ces circonstances exceptionnelles, les équipes de Keolis en Île-de-France s’organisent pour permettre la continuité du service public, tout en préservant la santé de ses collaborateurs et de ses voyageurs.

  • Rappel des règles d’hygiène et du respect strict des gestes barrières de prévention à tous nos collaborateurs
  • Renforcement du nettoyage et de la désinfection des véhicules plusieurs fois par jour
  • Montée par les portes arrière des véhicules afin de respecter une distance minimale avec les conducteurs
  • Suspension de la vente de titres à bord
  • Mise en avant des solutions de paiement sans contact : Navigo Easy, Liberté+, Ticket SMS, titres dématérialisés sur smartphone

Acheter son ticket SMS

Généralisé par Île-de-France Mobilités sur l’ensemble de la région, il est dorénavant possible d’acheter son ticket de transport par SMS. Rapide, simple et efficace, ce geste participe également aux gestes à privilégier à l’heure actuelle. Pour acheter votre ticket SMS :

Yvelines

  • Phébus : envoyer PHEBUS au 93100

Essonne

  • Keolis Seine Sénart : envoyer KSS au 93100
  • Keolis Seine Essonne : envoyer KSE au 93100
  • Keolis Ormont : envoyer ORMONT au 93100
  • Keois Meyer : envoyer MEYER au 93100

Val-de-Marne

  • Keolis Seine Val-de-Marne : envoyer KSVM au 93100

Seine-Saint-Denis / Seine-et-Marne / Val-d'Oise

  • Filéo : envoyer KMR au 93100
  • Keolis CIF : envoyer CIF au 93100
  • Keolis Val d'Oise : envoyer KVO au 93100

Se tenir informé en ligne

Les structures Keolis franciliennes proposent une gamme d'outils en ligne sur lesquels sont diffusées toutes les informations pour se déplacer sur nos réseaux.

Paris 

Rendez-vous sur le site internet de PAM75

Seine-et-Marne

Rendez-vous sur le site web de Keolis CIF
S'abonner au compte Twitter de Keolis CIF

Yvelines

Rendez-vous sur le site du réseau Phébus
S'abonner aux comptes de Phébus Keolis et Keolis Vélizy et suivre la page Facebook Phébus

Essonne

Rendez-vous sur le site de Keolis Essonne - Val-de-Marne
S'abonner aux comptes des filiales Keolis Meyer, Keolis Ormont, Keolis Seine Essonne et Keolis Seine Sénart

Hauts-de-Seine

Rendez-vous sur le site de l'Express A14

Seine-Saint-Denis

Rendez-vous sur le site de Keolis CIF et du Tram 11 Express
S'abonner aux comptes Twitter de Keolis CIF et du Tram 11 Express

Val-de-Marne

Rendez-vous sur les sites de Keolis Essonne - Val-de-Marne et PAM94
S'abonner au compte Twitter de Keolis Seine Val-de-Marne

Val-d'Oise

Rendez-vous sur les sites de Keolis Val d'Oise et Filéo
Télécharger l'application Filéo version Android ou version iOS
S'abonner au compte Twitter de Keolis CIF

Le Bus Direct

Toutes les informations concernant les liaisons aéroportuaires en car premium entre Paris et les aéroports Paris-Orly et Paris-CDG sont disponibles sur le site internet Le Bus Direct du service ainsi que sur la page Facebook Le Bus Direct.

Des gestes simples pour se prémunir et préserver son entourage

Keolis rappelle à l’ensemble des voyageurs de ses réseaux que le respect des règles d’hygiène préconisées par les autorités de santé est absolument essentiel pour les protéger ainsi que protéger leur entourage.

  • Se laver les mains très régulièrement.
  • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir.
  • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades.
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter.
  • Eviter les rassemblements, limiter les déplacements et les contacts

Le bon respect de ces gestes barrières est décisif pour lutter contre la propagation du virus. Plus d’informations : www.gouvernement.fr/info-coronavirus