COMMUNIQUÉ – Keolis s’engage pour résoudre les difficultés rencontrées sur le réseau de bus de Poissy – Les Mureaux

18 septembre 2021

Depuis la rentrée scolaire, avec 93% de l’offre réalisée en moyenne, l’exploitation du réseau de bus repris le 1er août 2021 par notre filiale Keolis Seine et Oise Est connaît des difficultés qui pénalisent les habitants du territoire de Poissy – Les Mureaux dans leurs déplacements quotidiens.

Nous regrettons ces difficultés auxquelles font face les habitants du territoire qui attendent légitimement un service de transport efficace et régulier. Nous présentons nos excuses les plus sincères aux voyageurs impactés.

Afin de résoudre efficacement les problématiques techniques rencontrées, Keolis se mobilise autour de la mise en œuvre d’un plan d’actions dont les principaux axes sont les suivants :

Augmentation du nombre de véhicules sur le territoire

  • Avec l’accord d’Île-de-France Mobilités, mise à disposition par Keolis d’une quinzaine de véhicules supplémentaires en provenance d’autres filiales du Groupe
  • Nouvelle répartition des véhicules entre les dépôts du territoire

Renforcement du nombre de conducteurs

  • Recrutement de près de 40 conducteurs
  • Mise en place d’incitations financières à destination des salariés afin de favoriser l’acceptation de services supplémentaires

Par ailleurs, nous avons renforcé nos effectifs afin de diffuser plus efficacement l’information à destination des voyageurs, en publiant la veille les lignes impactées par les perturbations sur le site web d’Île-de-France Mobilités. Ce renforcement permettra de répondre plus rapidement aux sollicitations écrites, téléphoniques ou sur Twitter via le compte @PoissyMur_IDFM.
D’autres actions sont en préparation pour fluidifier la communication et en simplifier l’accès pour les voyageurs.

Avec l’ensemble de ces mesures, Keolis s’engage à réaliser 98% de l’offre de transport en fin de semaine prochaine et 100% des courses scolaires réalisées dès lundi 20 septembre 2021. 

Toutes les actions des équipes Keolis sont tournées vers la concrétisation de ces engagements qui amélioreront significativement le réseau de bus du territoire de Poissy – Les Mureaux et la satisfaction de ses voyageurs.

Pour retrouver toutes les informations sur le réseau de bus du territoire de Poissy – Les Mureaux :